Bij Hosting.NL bieden we klanten op afstand hulp bij complexe taken, zoals het instellen van een e-mailprogramma. Hiervoor dien je eerst AnyDesk te installeren. Zonder deze installatie kunnen we helaas geen hulp bieden. Raadpleeg eerst onze installatiehandleiding die past bij jouw besturingssysteem. Lukt de installatie niet? Vraag dan iemand uit je omgeving met technische kennis om hulp.
Open het bestand dat je zojuist hebt gedownload.
Sleep AnyDesk naar de map ‘Applicaties’ om de installatie te starten.
Na de installatie kun je AnyDesk openen.
Voor een correcte werking heeft AnyDesk toegangsrechten nodig van je Mac-besturingssysteem. Klik hiervoor op ‘Open Screen Recording preferences’.
Er verschijnt nu een pop-upscherm. Klik op ‘Open System Settings’.
Beweeg de slider bij AnyDesk om toestemming te geven voor schermopnames. Vul je wachtwoord in als daarom gevraagd wordt. Wanneer er een pop-up verschijnt, klik dan op ‘Later’.
Klik op de terugknop in de ‘Screen Recording’-instellingen. Scroll dan naar ‘Accessibility’, klik erop en schakel ook daar AnyDesk in door de schuifregelaar naar rechts te zetten.
Heropen AnyDesk. Zodra AnyDesk is geopend, verschijnt er een 9-cijferige code die je kunt doorgeven aan onze medewerker.
Open het bestand dat je zojuist hebt gedownload.
Klik op ‘Uitvoeren’ om AnyDesk te openen.
Zodra AnyDesk is geopend, verschijnt er een 9-cijferige code die je kunt doorgeven aan onze medewerker.
Bel ons +31 72 751 34 06
Mail ons support@hosting.nl
Start nu een chat
