Onderstaand een lijst met veel gestelde vragen omtrent de Cyso naar Hosting.NL migratie.

Download hier de eerder verzonden migratiemail.

Hosting.NL? Wie is Hosting.NL?

Hosting.NL is net als Cyso onderdeel van de Cyso Group. Je wordt geholpen door dezelfde mensen, maar krijgt de factuur van een andere B.V.
Meer informatie lees je hier.

Mijn FTP wachtwoord werkt niet meer

Je FTP wachtwoord is door ons gewijzigd tijdens de migratie.
Het nieuwe wachtwoord heb je ontvangen op je bij ons bekende e-mail adres in een e-mail getiteld “Tot ziens CYSO en Hallo Hosting!”.

De link om mijn FTP wachtwoord op te halen werkt niet

De link om je nieuwe FTP wachtwoord op te halen is maar 30 dagen én eenmalig geldig. Een nieuw wachtwoord krijg je zo:
Bel het Hosting.NL support team, geef jouw e-mail adres en de laatste karakters van de link door en je krijgt direct een nieuw wachtwoord!

Verandert de URL voor mijn webmail?

De link om je webmail te benaderen verandert niet.

Per wanneer gaan de nieuwe Hosting.NL tarieven in?

De nieuwe prijzen gaan in per de ‘gefactureerd tot’ datum van jouw Cyso facturen én nadat de migratie van de diensten heeft plaatsgevonden.

Er bestaat dus een kans dat je begin 2018 nog gefactureerd wordt vanuit Cyso, omdat de migratie van jouw diensten nog niet heeft plaatsgevonden. Dergelijke facturen dienen nog wel betaald te worden. De nieuwe tarieven gaan dus per nieuwe datum in.

Ik kan niet inloggen in Mijn Hosting

Klik hier om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
Als e-mailadres vul je het bij ons bekende e-mail adres in.

Is de 50Gb ruimte per direct actief?

Zeker, veel plezier ermee!

Waarvoor kan ik de 50Gb gebruiken?

Daar ben je geheel vrij in! Gebruik het bijvoorbeeld als opslag voor je OwnCloud installatie, je portfolio óf je familie fotoalbum.

Voor onze LS Hosting klanten

Wat verandert er voor mij?

Voor jou verandert er technisch aan de hosting en domeinnaam niets. Het enige wat verandert is dat je vanaf heden de facturen via Hosting BV ontvangt en niet meer via Cyso. Daarnaast veranderen de contactgegevens en kun je jouw vragen voortaan bij Hosting.NL kwijt.

Telefoonnummer: +31 72 751 34 06
E-mailadres: support@hosting.nl

Wordt mijn hosting ook gemigreerd naar Hosting.NL?

Nee, we laten jouw website, e-mail en DNS op de huidige LS Hosting servers draaien.

Veranderen mijn tarieven?

Nee, ook de tarieven van de LS Hosting pakketten blijven onveranderd.

Kan ik wel overstappen naar de pakketten van Hosting.NL?

Ja, dat kan natuurlijk altijd. Wil je overstappen naar Hosting BV? Neem dan contact met ons op. We adviseren je graag.