Support

Nadat je .dk domeinnaam registratie bij ons is ingediend staat de registratie van je domeinnaam in de wacht, omdat het .DK-register vereist dat de domeinnaam eigenaar de registratie valideert. Het .DK-register verlangt dat .dk domeinnamen binnen 25 dagen worden geactiveerd. Na activatie zal het .DK-register de domeinnaam toewijzen. Als de...

Wil je buiten kantoortijd een probleem escaleren? Dat kan maar maak niet lichtzinnig gebruik van deze optie. Zo escaleer je buiten kantoortijd een probleem Stel een vraag in Mijn Hosting.NL Pas de urgentie aan naar Kritiek – hoogste prioriteit Zorg dat het bericht het woord ESCALATIE bevat Je ingediende bericht wordt...

Volg onderstaande stappen om een MySQL database te importeren in Plesk Log in op Mijn Hosting Klik op Diensten Klik op het juiste abonnement Klik op de knop Login op het Plesk controle paneel Klik op Databases Klik op Dump importeren onder de relevante database

Volg onderstaande stappen om de ‘Duplicate entry’ foutmelding op te lossen die kan ontstaan tijdens het importeren van een MySQL database in Plesk. Stderr is ERROR 1062 (23000) at line 732 in file: '/var/tmp/pmm-ru-udb-dump-y8polT/backup_sqldump_2400200005_24009010006': Duplicate entry 'upload_path' for key 'option_name' Last error is Resource temporarily unavailable Log in op Mijn...

Volg deze stappen om een domein toe te voegen aan je Microsoft 365 tenant. Ga naar het beheercentrum via https://admin.microsoft.com Ga naar de pagina ‘Instellingen’ -> ‘Domeinen’ Selecteer ‘Domein toevoegen’ Voer de naam in van het domein dat je wilt toevoegen en selecteer volgende Kies voor de geselecteerde optie: ‘Een...

Volg onderstaande stappen om een licentie toe te voegen aan je Microsoft365 omgeving. Log in op Mijn Hosting Klik op Diensten Klik op het juiste abonnement Klik op Abonnement aanpassen Wijzig nu het aantal Microsoft365 licenties en klik daarna op klik om door te gaan

Volg onderstaande instructies om met behulp van de Hosting.NL API de nameservers van een domeinnaam te wijzigen en ‘eigen’ DNSSEC sleutels in te stellen. Om downtime te voorkomen passen we in onderstaande stappen een DNSSEC key rollover toe. Door gebruik te maken van een DNSSEC key rollover bescherm je een...

Soms heb je te maken met een website die veel schijfruimte verbruikt, is het onduidelijk waar het verbruik vandaan komt en kost het veel tijd om uit te zoeken hoe het zit. Volg onderstaande stappen om de bestanden en mappen te vinden die binnen je hostingpakket de meeste ruimte innemen....

Volg onderstaande stappen om een Microsoft365 omgeving te bestellen. Log in op Mijn Hosting Klik op ‘Diensten’ Klik op ‘Bestellen’ Navigeer naar ‘Office 365’ Klik op ‘Nu bestellen’ Je kunt nu aangeven voor welke domeinnaam je de Microsoft 365 omgeving wilt bestellen. Dit kan een nieuwe domeinnaam of bestaande domeinnaam...

Een gehackte website, het kan echt de beste overkomen. Volg de stappen in deze handleiding om je website op te schonen, alle software bij te werken naar de meest recente versie en alle aangeraden veiligheidsadviezen te activeren. Deze handleiding bestaat uit de volgende hoofdstukken: Stap 1: Schakel de website uit...

Je kunt met behulp reguliere expressies bepaalde inkomende of uitgaande e-mail toestaan of weigeren. Log in op het Dashboard Als je een regel wilt maken voor Inkomende e-mail ga je naar Incoming – Protection Settings en klikt dan op Allow list filtering rules of Block list filtering rules wil je...

Als klant van Hosting.NL heb jij de beschikking over het Plesk controle paneel en binnen dit controle paneel heb je de beschikking over de WordPress toolkit. Dit gereedschap helpt bij het dagelijks beheer van WordPress websites en het kan ondersteuning bieden om WordPress websites veilig te houden. Één van de...

Via Mijn Hosting kun je jouw Microsoft 365 omgeving makkelijk beheren. Je kunt bijvoorbeeld gemakkelijk de hoeveelheid beschikbare mailboxen aanpassen. Upgraden Log in op Mijn Hosting. Ga in het ‘Dashboard‘ naar ‘Diensten‘. Klik op de Microsoft 365 omgeving waarvoor je wijziging wilt doorvoeren Klik in het menu op ‘Abonnement aanpassen’...

Zo maak je een e-mail alias Log in op Mijn Hosting Ga in het Dashboard naar Diensten Klik op de Hosted Zimbra omgeving waar je de e-mail alias voor wilt aanmaken Klik op Domain Aliases Klik op Add Domain Alias Voer de nieuwe domein alias in en klik daarna op Confirm om...

Volg deze stappen om een e-mail alias toe te voegen aan je Microsoft 365 mailbox. Login op het beheercentrum via https://admin.microsoft.com Ga naar de pagina ‘Gebruikers’ -> ‘Actieve gebruikers’ Klik op de mailbox waaraan je de e-mail alias wilt koppelen Er verschijnt aan de rechterkant een menu Klik onder Aliassen op ‘Gebruikersnaam en...

Webhooks maken het mogelijk om allerlei vervolg acties te koppelen aan bepaalde gebeurtenissen. Zo kan je bijvoorbeeld automatisch een berichtje in Slack, Teams of Discord krijgen zodra de verhuizing van een domeinnaam voltooid is of bericht ontvangen wanneer er in jouw eigen account, of in de account van een klant,...

Hulp nodig van een van onze hosting gurus?

Heb je nu antwoord nodig op een dringende vraag of hulp nodig van onze support? Onze hosting specialisten staan maar al te graag voor je klaar!

Customer Support Team

Onze klantenservice is geopend tot 18:00 uur

Of neem een kijkje in onze 'stap-voor-stap' support handleidingen.

Bekijk support artikelen