Plesk ondersteuning
Indien je ondersteuning nodig hebt met het installeren of gebruik van Plesk kan je hiervoor bij onze klantenservice een ticket aanmaken. Je vraag wordt vervolgens door ons doorgezet naar het klantenservice team van Plesk.
Je verzoek tot ondersteuning moet de volgende informatie bevatten:
- Licentie nummer: tot welke licentie heeft je vraag betrekking
- Omschrijving van het probleem: een in het engels geschreven uiteenzetting van het probleem, indien mogelijk met schermafbeeldingen.
- Server toegang:
- indien Plesk nog niet geïnstalleerd is: https://support.plesk.com/hc/en-us/articles/115000120205
- indien Plesk wel geïnstalleerd is: https://www.plesk.com/extensions/support-access/
Wij hebben nooit toegang tot de server.
