Support

Volg onderstaande stappen indien je een bestaand hosting abonnement hebt en onze Websitebouwer toe wilt voegen aan je abonnement. Log in op Mijn Hosting Ga naar ‘Diensten’ en klik op ‘Mijn Diensten’ Selecteer het juiste abonnement en klik daarna op ‘Beschikbare opties’ Klik op ‘Klik hier om ze te bekijken’ Klik op...

Heb je al een werkende website online, maar vind je het beheer en onderhoud via het gebruikte CMS te complex? Dan kun je gebruik maken van de importfunctie. De Websitebouwer biedt namelijk de mogelijkheid om een bestaande website gebouwd in WordPress, Wix, Weebly, Strikingly of een ander CMS te importeren....

Is jouw website, gemaakt met onze Websitebouwer helemaal naar wens? Dan moet je deze eerst publiceren om ervoor te zorgen dat jouw website online verschijnt. Je wilt natuurlijk dat de hele wereld jouw eigen ontworpen website te zien krijgt. Het publiceren van jouw website, is net zoals alles in de...

Indien je ondersteuning nodig hebt met het installeren of gebruik van Plesk kan je hiervoor bij onze klantenservice een ticket aanmaken. Je vraag wordt vervolgens door ons doorgezet naar het klantenservice team van Plesk. Je verzoek tot ondersteuning moet de volgende informatie bevatten: Licentie nummer: tot welke licentie heeft je...

Om Plesk te installeren ga je naar https://get.plesk.com en kies je voor één van de volgende opties: Install Automatically on a Linux Server Vul het IP adres in, voeg je SSH private key toe en vink ‘Install OS updates’ before starting Plesk installation aan. Klik vervolgens op ‘Continue’ Manual installation...

Op deze pagina houden we een lijst(je) bij van veel gestelde vragen met betrekking tot SSH toegang op onze Plesk omgevingen. Let op: Alleen onze WordPress pakketten, het grootste Webhosting pakket en onze Reseller Hosting pakketten hebben de beschikking over SSH toegang. Heb jij een ander pakket en heb je...

Loop je tegen problem aan die te maken lijken te hebben met DMARC? Je kunt dan overwegen om DMARC tijdelijk uit te schakelen. Lees hieronder hoe je dat doet. DMARC uitschakelen Log in op Mijn Hosting. Klik nu op ‘Domeinnamen’ -> ‘DNS beheer’ Klik op de betreffende domeinnaam Verwijder de regel met als naam...

Bij Hosting.NL vinden wij het belangrijk dat je weet wat je wanneer van ons kunt verwachten. Wij communiceren onze prijzen inclusief én exclusief BTW op onze website. Daarnaast vermelden wij wat de kosten voor verlenging zullen zijn en sturen wij een herinnering voor de aankomende verlenging. Op deze manier proberen...

Volg onderstaande stappen om de gevoeligheid van de e-mail filter aan te passen: Log in in Mijn Hosting Klik op ‘Diensten’ Klik op het juiste abonnement Klik op de knop ‘Login op het Plesk controle paneel’ Klik op ‘Mailaccounts’ Klik op het bewuste e-mail adres Klik op het tabblad ‘Spamfilter’ Vouw ‘Geavanceerde bewerkingen...

Het kan voorkomen dat e-mail die je probeert te versturen door onze uitgaande spam filter tegengehouden wordt. Je krijgt in dit geval onderstaande foutmelding te zien op het ‘reply-to’ adres: Action: failed Status: 5.0.0 Remote-MTA: dns; outgoing.antispam-login.net Diagnostic-Code: smtp; 550 High probability of spam Waarom worden mijn uitgaande e-mails als...

Is je e-mail niet bij ons ondergebracht en ondervind je problemen met het versturen/ontvangen van je e-mail via je website? Volg dan onderstaande stappen om de lokale mail service uit te schakelen, zodat e-mail die door je website verstuurd wordt bij je eigen domeinnaam afgeleverd kan worden. De lokale mail...

We krijgen bij Hosting vaak de vraag van onze klanten of de mail als POP of IMAP moet worden ingesteld en wat het verschil in type is. In dit artikel leggen we dit verschil uit en kunnen we jou hopelijk beter helpen in het maken van je keuze. POP protocol...

We krijgen wel eens de vraag of wij een domeinnaam kunnen ‘vasthouden’ of ‘reserveren’ voor onze klanten, zonder direct de domeinnaam voor de klant te claimen. Het is in de domeinen wereld helaas niet mogelijk om een domeinnaam te reserveren. Een domeinnaam wordt direct vastgelegd om te voorkomen dat deze...

Je kunt zelf Security Headers aan jouw website toevoegen, volg hiervoor onderstaande stappen. Open het .htaccess bestand van jouw website Open ‘Bestandsbeheer’ en blader naar de hoofd map van de website, bijvoorbeeld: /domains/domein.nl/public_html/of /httpdocs/ Bewerk of download vervolgens het bestand met de naam .htaccess Basis Security Headers toevoegen aan het...

Webmail is een programma waarmee je op iedere computer of mobiele telefoon e-mail kunt lezen en versturen. Het adres van jouw webmail Je kunt jouw webmail benaderen door in je webbrowser naar https://webmail.jouwdomeinnaam.nl te gaan. Is jouw domein ‘voorbeeld.nl’, dan kun je de webmail benaderen via https://webmail.voorbeeld.nl. Webmail benaderen via...

Om optimaal gebruik te maken van onze Supersnelle Hosting voor WordPress raden wij je aan om de onderstaande instellingen te activeren. Betreft dit een geheel nieuwe website? Dan kan je direct door naar stap 4. Ruim andere cache plugins op Alleen van toepassing bij bestaande websites: Supersnelle Hosting voor WordPress...

Op deze pagina houden wij handige tips bij die we zelf ontdekt hebben of ons via onze klanten ter oren zijn gekomen. Heb je zelf goede tips? Laat het ons weten! Ik krijg om de X minuten een trage pagina te zien, hoe kan dat? Dit komt hoogstwaarschijnlijk doordat je...

Helaas is het nog niet mogelijk om met de Websitebouwer een ‘Leden/Leden login-deel’ te maken voor je bezoekers. In de toekomst willen we deze optie wel gaan aanbieden.

Met onze websitebouwer kun je ook een eigen webwinkel bouwen. Hier kun je verschillende betaalmethode activeren en kun je natuurlijk ook de BTW regels toevoegen. Hoe je de BTW toevoegt aan jouw producten lees je hieronder. BTW toevoegen in de websitebouwer Log in op Mijn Hosting Ga via ‘Diensten’ ->...

In deze handleiding leggen we je uit hoe jij een Hosting VPS kunt gebruiken in combinatie met Laravel Forge om je web applicaties automatisch uit te rollen en te configureren. Je hebt de volgende zaken nodig om deze handleiding te kunnen volgen: Een Laravel Forge account met tenminste een ‘Hobby‘...

Hulp nodig van een van onze hosting gurus?

Heb je nu antwoord nodig op een dringende vraag of hulp nodig van onze support? Onze hosting specialisten staan maar al te graag voor je klaar!

Customer Support Team

Onze klantenservice is op dit moment gesloten. We zijn weer open op de eerstvolgende werkdag om 08:30 uur

Of neem een kijkje in onze 'stap-voor-stap' support handleidingen.

Bekijk support artikelen